Algemene voorwaarden

1. Wie zijn wij?

De verkoper is Gymfelx, Hazelaarstraat 19, 2800 Mechelen, e-mail gymflex.club@gmail.com, tel. 0488 47 08 10, ondernemingsnummer 0821.412.430. De opbrengst van de verkoop gaat naar de groepspot voor verdere kortingen te geven op onze leden.

2. Aanbod

We verkopen pannenkoeken per pak van 500 gram, in twee soorten:

• Naturel: voorverpakt;
• Gluten- en lactosevrij: vers gemaakt.

Afbeeldingen en omschrijvingen zijn indicatief. Het aanbod geldt zolang de actie loopt en kan beperkt zijn tot wat we kunnen bakken.

3. Prijzen

Alle prijzen op de website zijn in euro, per pak van 500 gram (naturel €6, gluten- en lactosevrij €10). Er zijn geen extra kosten voor afhaling. De prijs die geldt, is de prijs op het moment van je bestelling. Een kennelijke prijs- of tikfout verbindt ons niet.

4. Bestelling en totstandkoming van de overeenkomst

1. Bestellen kan tot en met zondag 15 november 2026. Je kiest je pakken, vult je gegevens in en gaat akkoord met deze voorwaarden en de privacyverklaring.
2. Je controleert je bestelling in het overzicht en rondt ze af door te betalen.
3. De overeenkomst komt tot stand zodra je betaling is gelukt. Je ontvangt dan een bevestiging per e-mail met je bestelnummer. Bewaar die mail: ze dient als bewijs bij de afhaling.

Een bestelling waarvoor niet binnen de door de betaalpagina voorziene termijn betaald is, vervalt automatisch. Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van je gegevens, zeker je e-mailadres.

5. Betaling

Je betaalt vooraf en online via Stripe, met de beschikbare betaalmethodes (zoals Bancontact of kaart). Het bedrag wordt direct afgeschreven. De betaling verloopt volledig bij Stripe: wij zien of bewaren je betaalgegevens niet.

6. Afhaling

Bestellingen worden niet geleverd, maar afgehaald op zondag 6 december 2026 (het enige afhaalmoment) bij Gymnopolis, Plattebeekstraat 1, 2800 Mechelen, die dag. Toon je bevestigingsmail of bestelnummer. Iemand anders mag je bestelling afhalen als die persoon je bestelnummer kan tonen.

Kan je niet komen op die dag, neem dan contact met ons op. We doen ons best om je bestelling bij te houden tot het einde van de afhaaldag, maar kunnen dit niet garanderen. Een bestelling die niet wordt afgehaald, wordt niet terugbetaald, omdat vers gemaakte producten niet bewaard kunnen worden.

7. Herroepingsrecht

Wie als consument online koopt, heeft normaal 14 dagen om de overeenkomst te herroepen. Dat recht geldt hier niet, omdat het gaat om goederen die snel kunnen bederven of verouderen, en om een koop voor een bepaalde datum (art. VI.53 Wetboek van economisch recht). Je kan een bestelling dus niet gratis annuleren of omruilen nadat je betaald hebt.

Moet je toch wijzigen? Vraag het ons zo snel mogelijk, dan kijken we wat kan. We zijn hiertoe niet verplicht.

8. Annulatie of wijziging door ons

We kunnen de verkoop of de afhaaldatum wijzigen of annuleren bij overmacht, ziekte, onvoldoende ingrediënten, weersomstandigheden of een onbeschikbare locatie. We verwittigen je per e-mail en bieden een andere afhaaldatum aan. Is dat niet mogelijk of past het je niet, dan storten we je betaling volledig terug op de manier waarmee je betaalde.

9. Allergenen en voedselveiligheid

Pannenkoeken naturel kunnen onder meer gluten (tarwe), melk en eieren bevatten en kunnen sporen van andere allergenen bevatten.

• De naturel pannenkoeken zijn voorverpakt. Raadpleeg het etiket op de verpakking voor ingrediënten en allergenen.
• De gluten- en lactosevrije pannenkoeken worden vers gemaakt. We doen ons best om kruisbesmetting te vermijden, maar dit gebeurt in een keuken waar ook gluten en melk aanwezig kunnen zijn. We kunnen daarom geen volledige afwezigheid garanderen. Heb je coeliakie of een ernstige allergie, contacteer ons dan vóór je bestelt.

10. Klachten en conformiteit

Controleer je bestelling bij de afhaling. Is er iets mis met je pannenkoeken, meld dit dan zo snel mogelijk, liefst meteen en uiterlijk binnen 2 dagen, via de contactgegevens bovenaan, met je bestelnummer en indien mogelijk een foto. We zoeken een oplossing: vervanging, herstel of terugbetaling. Je wettelijke rechten als consument, waaronder de wettelijke garantie, blijven volledig behouden.

11. Aansprakelijkheid

We zijn aansprakelijk volgens het toepasselijk recht. We sluiten onze aansprakelijkheid niet uit voor opzet, zware fout, lichamelijke schade of wat de wet niet toelaat. Voor het overige is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van je bestelling. Voor storingen bij Stripe, je bank, je internetverbinding of de website zelf zijn we niet aansprakelijk, tenzij ze ons toe te rekenen zijn.

12. Intellectuele eigendom

De inhoud van deze website (teksten, beelden, logo's, ontwerp) behoort toe aan de organisator of zijn licentiegevers. Je mag ze niet kopiëren of hergebruiken zonder onze toestemming.

13. Privacy en cookies

Hoe we je gegevens verwerken, lees je in onze privacyverklaring. Welke opslag we gebruiken, staat in ons cookiebeleid.

14. Overmacht

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertraging of niet-uitvoering door omstandigheden buiten onze wil, zoals extreem weer, brand, stroomuitval, overheidsmaatregelen, ziekte of storingen van externe diensten. Artikel 8 is dan van toepassing.

15. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en je bestelling is het Belgisch recht van toepassing. Bij een geschil proberen we eerst samen een oplossing te vinden. Lukt dat niet, dan kan je als consument terecht bij de Consumentenombudsdienst (Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel). Voor geschillen zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement [Antwerpen, afdeling Mechelen] bevoegd, onverminderd de dwingende wettelijke regels die je als consument de keuze geven om naar een andere bevoegde rechter te stappen.

16. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Voor jouw bestelling gelden de voorwaarden zoals ze stonden op het moment van je bestelling.